Assistenza WordPress: interventi risolutivi per clienti sereni

Cos’è Assistenza WordPress?

Assistenza WordPress è il mio servizio di indagine e risoluzione dei problemi di un sito, che posso fornire anche a tuo nome in white-label.

E’ il servizio adatto a me?

Assistenza WordPress è il servizio adatto a te se:

  • I tuoi clienti lamentano problemi con i loro siti WordPress
  • Vuoi rimbalzare i loro problemi su di me (bravo, eh!)

Scherzi a parte, il servizio è pensato per venirti incontro quando un tuo sito WordPress ha dei problemi, o quando c’è bisogno di qualche piccolo miglioramento.

Se vuoi qualcuno che esegua aggiornamenti, backup, scansioni di sicurezza e molto altro per conto tuo, guarda il mio servizio di Manutenzione WordPress.

Matteo Greco esperto WordPress

Come funziona?

1

Mi invii una richiesta che espone il problema e come riprodurlo

2

Ti comunico il numero di ore minimo necessario e le tempistiche previste

3

Approvi l’ordine e invii il pagamento concordato

4

Mi metto a lavoro e risolvo il problema

5

Mi confermi l’effettiva risoluzione o mi richiedi modifiche

6

Mi dai una pacca sulla spalla e ci andiamo a fare un panino

Cosa puoi ottenere?

Meno preoccupazioni

Anche quando le cose vanno storte, sai che puoi contare su un collaboratore valido per risolvere i problemi

Clienti sereni

Al posto di draghi sputafuoco che vogliono trasformarti in una grigliata, saranno tranquilli come cuccioli di panda

Quanto costa?

Cerchi uno sviluppatore che collabori con la tua agenzia?

Domande & Risposte

Cosa puoi risolvere con un intervento di assistenza?

Un intervento di assistenza è pensato sia per risolvere problemi che rendono impossibile l’utilizzo del sito, sia per piccole migliorie ottenibili tramite plugin esistenti. Alcuni esempi:

  • Installazione e configurazione di temi e plugin commerciali
  • Aggiornamenti che rendono siti o pagine non più visibili
  • Plugin che smettono di funzionare come desiderato
  • Presenza di malware all’interno del sito
  • Problemi di responsive design
  • Problemi di impaginazione
  • Pagine lente

Per esigenze più specifiche posso realizzare siti WordPress, trasformare le tue bozze in temi WordPress o creare plugin WordPress in base ai tuoi requisiti.

C’è modo di prevenire i problemi?

Ho un problema alle 2 del mattino, ti trovo?

Magari sì, ma certamente no. Il servizio è disponibile in orario di ufficio. Se hai bisogno di una presenza 24/7, posso raccomandarti servizi più adatti.

Testimonial

"Siamo una società di Genova che realizza siti web da 20 anni e giornalmente collaboriamo con Matteo. In questi anni abbiamo avuto conferma della sua serietà, velocità e predisposizione all'innovazione tecnologica.

Dopo tante collaborazioni con diversi professionisti del suo settore, crediamo che Matteo sia la persona più consona alla quale affidare i nostri più importanti progetti.

Con grande piacere tra noi è anche nata una piacevole empatia, che è sempre cosa gradita."

Simone Besutti

Undici 04

“Da alcuni anni collaboriamo con Matteo su diversi progetti che possono essere siti strutturati o commerci elettronici.

Riconoscendogli professionalità e competenza ha sviluppato per nostro conto progetti e gestioni clienti in totale autonomia, da vero esperto WordPress.

Matteo ha creato con noi l'e-commerce del negozio Ghiglino.it dimostrando collaborazione in team e trovando sempre la soluzione migliore per il cliente.”

Annalisa Poletto

Pongo Design Web

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